Les kiosques sont partout. Supermarchés, bureaux de l'administration publique, même les fast-foods. Les clients n'ont pas de temps à perdre et aiment faire les choses par eux-mêmes. C'est pourquoi les kiosques sont une tendance croissante dans le monde entier. Ils ont également fait leur entrée dans le secteur du tourisme.
Les kiosques sont partout. Supermarchés, bureaux de l'administration publique, même les fast-foods. Les clients n'ont pas de temps à perdre et aiment faire les choses par eux-mêmes. C'est pourquoi les kiosques sont une tendance croissante dans le monde entier. Ils ont également fait leur entrée dans le secteur du tourisme. Presque tous les aéroports en possèdent dans les contrôles de sécurité ou à l'enregistrement des compagnies aériennes. Mais ce ne sont pas les seuls endroits où l'on trouve des kiosques. Elles sont de plus en plus populaires dans les hôtels. Voyons ce qu'est exactement une borne d'hôtel, ses avantages et la structure de MYRA.
Une borne d'hôtel est un appareil électronique qui permet aux clients de s'enregistrer et de partir par eux-mêmes. Son logiciel est conçu pour rendre ces processus rapides et faciles. Elle est généralement située dans le hall d'accueil ou à l'extérieur du bâtiment pour un accès facile à tout moment.
Son objectif principal est l'auto-enregistrement et l'auto-enregistrement, mais il peut également offrir la possibilité d'acheter des services supplémentaires, d'apporter des modifications ou d'obtenir plus d'informations.
Une borne d'hôtel peut présenter plusieurs avantages pour les hôtels qui décident de la mettre en place. Plongeons dans les quatre principaux d'entre eux.
Si votre personnel n'a pas à être à la réception pour s'occuper de l'enregistrement et du départ, il peut se concentrer sur les clients qui ont besoin d'aide et sur d'autres tâches. L'expérience et la satisfaction des clients s'en trouveront améliorées, ce qui générera davantage de valeur et, en fin de compte, de revenus.
À l'aide d'un kiosque, les clients peuvent s'enregistrer et obtenir leurs clés, ainsi qu'acheter des services supplémentaires. Comme ils ont le temps de lire et de réfléchir, sans la pression du réceptionniste qui attend leur réponse, ils se sentent plus détendus. Cela augmente les chances qu'ils achètent de nouveaux services.
Les réceptions d'hôtel ont tendance à être plus ou moins les mêmes, à l'exception de la décoration. Cependant, avoir un kiosque d'hôtel, c'est faire un pas de plus. Il donnera une image moderne qui est toujours très appréciée par tous les types d'invités, notamment les Millennials.
Avec une borne d'hôtel, les clients peuvent s'enregistrer eux-mêmes sans avoir à parler à quelqu'un. Ils n'ont pas à se soucier de la communication s'ils parlent une autre langue. Ils n'ont pas à ressentir de pression. Ils peuvent également terminer le processus plus rapidement sans faire la queue à la réception. Leur expérience est meilleure dès la première minute. Une meilleure expérience pour les clients est synonyme d'une plus grande satisfaction des clients.
Maintenant, regardons de plus près une borne d'hôtel. Évidemment, nous prendrons l'exemple de MYRA, qui est conçu pour avoir la meilleure apparence et être intuitif.
Un écran haute résolution de 1366 x 768 qui offre une image exceptionnelle. Les invités peuvent voir chaque partie de l'écran facilement et naviguer sans problème.
Il capture et vérifie les données des documents d'identité électroniques émis dans le monde entier. Les invités peuvent l'introduire dans le scanner, et être identifiés immédiatement.
Pour les pays qui ont besoin d'une authentification faciale, MYRA est équipé d'une puissante caméra à détection de profondeur.
Il est conforme aux normes telles que MasterCard PayPassTM et Visa PayWaveTM et permet les paiements par porte-monnaie électronique et les méthodes de paiement sans contact NFC.
Un distributeur de cartes intelligent pour la fonction de poussée et de capture de chariot qui délivre des clés de chambre.
Si vous pensez qu'un kiosque d'hôtel sera un atout pour votre propriété, visitez notre site Web pour en savoir plus sur MYRA. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.