expérience du client

Une borne d'auto-enregistrement est un système automatisé qui permet aux clients de s'enregistrer eux-mêmes sans avoir besoin de l'aide du personnel de l'hôtel. Le kiosque invite les clients à saisir les détails de leur réservation, à sélectionner le type de chambre qu'ils préfèrent, à indiquer leurs demandes spéciales ou leurs préférences, et les guide tout au long du processus de paiement.

Ces systèmes visent à réduire les temps d'attente, à améliorer la satisfaction et à permettre aux clients de contrôler leur séjour.

S'enregistrer avant d'arriver (lire la suite....)

On s'amuse plus aux Philippines (lire plus....)

Myra poursuit ses relations avec le groupe hôtelier Leonardo

MYRA accueille le groupe hôtelier Leonardo dans la famille avec son premier projet à Barcelone, en Espagne.

Myra est fière d'annoncer ce partenariat mondial avec Worldline. (lire plus....)

MYRA a déployé son premier projet en Belgique, au Best Western Plus Aldhem, près d'Anvers. (lire plus....)

La solution d'auto-évaluation MYRA a été mise en œuvre avec succès à l'AMC Schöneberg, Berlin et à l'AMC Apartments à Berlin. (lire plus....)

MyraConsole - une vue de toutes les activités d'enregistrement et de départ de vos invités (lire plus....)

Les bornes d'enregistrement automatique dans le hall de l'hôtel peuvent contribuer à accélérer le processus d'arrivée des clients. Elles sont le meilleur choix pour obtenir la clé de votre chambre plus rapidement qu'en faisant la queue.

Le Yello Hotel Paskal à Bandung, en Indonésie, s'associe à Myra Self Check-In pour participer à un programme pilote de bornes d'enregistrement sans contact pour les hôtels.

Les kiosques sont partout. Supermarchés, bureaux de l'administration publique, même les fast-foods. Les clients n'ont pas de temps à perdre et aiment faire les choses par eux-mêmes. C'est pourquoi les kiosques sont une tendance croissante dans le monde entier. Ils ont également fait leur entrée dans le secteur du tourisme.

Pour de nombreux hôteliers, le changement peut être effrayant. Ils peuvent s'habituer à gérer leur entreprise d'une certaine manière et peuvent être assez réticents face à de nouvelles méthodes de travail. Cependant, le changement peut être bénéfique à bien des égards et peut contribuer à améliorer votre service et à augmenter les recettes de l'hôtel. Découvrez comment l'auto-enregistrement à l'hôtel peut être utile.

L'industrie hôtelière est en constante évolution, car les clients changent eux aussi. Logiquement, les hôtels doivent se mettre au diapason des dernières tendances pour véhiculer une image moderne, attirer les clients et, bien évidemment, augmenter leurs revenus. Plongeons dans les 5 tendances les plus importantes pour cette année.